В День цифровизации на ВДНХ КуZбасс представил передовые достижения в этой сфере

На выставке «Россия» в Москве сегодня День цифровизации. КуZбасс на своем стенде презентовал 13 ИТ-разработок и решений, которые значительно упрощают и ускоряют решение целого ряда вопросов для жителей региона.

Так, в МФЦ КуZбасса запущен робот-консультант, который одновременно может вести 200 диалогов. Через него жители региона получают информацию: готовы ли документы, о размере платежей, расчете и сумме пособий. Также запущен единый многоканальный кол-центр, который обрабатывает до 63 процентов обращений автоматически. Разработано мобильное приложение с перечнем оказываемых в МФЦ услуг с возможностью фильтрации по ведомствам и ситуациям.

Открытый диалог с жителями в регионе ведется на цифровой платформе «КуZбасс онлайн». Это интерактивный онлайн-помощник, где собрана информация о ремонтных работах на инженерных сетях, градостроительные планы. Можно принять участие в опросах, прямых линиях губернатора и глав муниципалитетов. Постоянно добавляются новые инструменты и сервисы. Это самая быстрорастущая цифровая платформа по взаимодействию граждан и государственных органов в Сибирском федеральном округе. Платформой «КуZбасс онлайн» пользуются в каждой четвертой семье региона.

С 2021 года в КуZбассе действует региональный портал государственных и муниципальных услуг вкузбассе.рф. На нем жители могут получить более чем 2 000 услуг, здесь 28 исполнительных органов КуZбасса оказывают свои услуги в электронном виде, по 86 наиболее социально значимым услугам настроен редирект на Единый портал госуслуг. На портале реализован цифровой сервис «Регистрация в программе лояльности при посещении СТК «Шерегеш», который позволяет кузбассовцам возвращать на карту МИР от 10 до 50% потраченных на услуги курорта средств. В прошедшем году проект вошел в число лучших российских IT-разработок 2023.

Проект «Цифровой слепок Новокузнецка» разработан с применением алгоритмов искусственного интеллекта. В режиме онлайн система анализирует объективные данные по спросу и предложениям на рынке недвижимости, что позволяет администрации города получать оперативную информацию о предложениях для определения инвестиционных ниш и снижает риски при выборе площадок для жилищного строительства.

Цифровые технологии сегодня также применяются в системе здравоохранения региона. Интеллектуальная система «робот-консультант» на номере 122 производит запись на прием к врачу и сообщает график работы медорганизации; электронный «Портал врача» позволяет хранить в цифровом виде больничные карты всех пациентов региона. Это лучшая практика в Сибири.

В автоматизированной информационной системе «Социальный навигатор КуZбасса» собраны все льготы и меры поддержки, действующие в регионе. Разработана единая информационная система, которая с помощью несложного алгоритма позволяет выявлять граждан, которым необходима помощь по долговременному уходу.

Информационно-образовательным помощником для жителей региона стала цифровая платформа финансовой грамотности. Она разбита по модулям: деньги, инвестиции, страхование, свой бизнес. Информация адаптирована для разных категорий от школьников до начинающих инвесторов.

По заказу правительства КуZбасса разработана региональная геоинформационная система. Благодаря ей можно получить актуальные данные о землях лесного фонда, недрах, инфраструктурных и перспективных площадках, объектах капитального строительства.

КуZбасс вошел в число 17 регионов-участников пилотного проекта по агроскаутингу. Формируются цифровые карты с указанием состояния почвы, содержания в ней питательных веществ и даже метеоусловий за период вегетации.

Найти новых партнеров бизнесмены могут на электронной торговой площадке «КуZбасс Трейд» и на виртуальном выставочном комплексе, объединившем 10 ведущих отраслей промышленности региона, крупный, средний, малый бизнес и государственных заказчиков.

Цифровая платформа «ИС.АРЕНА – КуZбасс» формирует статистику жителей, занимающихся физической культурой. Благодаря новой разработке КуZбасс одним из первых в стране смог приступить к присвоению спортивных разрядов, квалификационной категории судьям, аккредитации региональных спортивных федераций в цифровом виде.

В музеях КуZбасса созданы мультимедиа-гиды по экспозициям и выставочным залам. Информацию можно получить с использованием технологии дополненной реальности.

В рамках Дня цифровизации на Международной выставке-форуме «Россия» предусмотрена деловая программа, где представители КуZбасса обменяются лучшими практиками и знаниями с коллегами из других регионов. Встречи пройдут в формате конструктивного диалога с вовлеченностью в процесс генерации идей, способствующих укреплению экономики и общества нашей страны.