Количество маломобильных пассажиров, которым оказали помощь на железнодорожных вокзалах Кузбасса, выросло в I квартале на 11%

В I квартале 2023 года 519 пассажиров с ограниченными возможностями здоровья получили помощь на железнодорожных вокзалах Кемеровской области. Это на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Маломобильные пассажиры в Кузбассе могут воспользоваться специальными услугами на железнодорожных вокзалах Кемерова, Новокузнецка, Междуреченска, Прокопьевска, Киселевска, Белова, Промышленной, Юрги, Тайги, Яшкино, Яи и других.

Среди таких услуг:

- встреча и сопровождение по территории вокзала и функциональным зонам;

- оказание помощи при получении услуг, в том числе оформление проездных документов;

- пользование камерами хранения;

- перемещение багажа;

- оказание помощи при посадке и высадке в поезда дальнего следования;

- предоставление при необходимости специального кресла-каталки или носилок для лежачих больных и другое.

Все услуги для маломобильных пассажиров оказываются бесплатно.

Для получения помощи необходимо оставить заявку в Центр содействия мобильности граждан ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00. Звонок бесплатный, телефонная линия работает круглосуточно без выходных дней.