Исследования крупного банка: 9 из 10 вкладов клиенты открывают онлайн

По данным ВТБ, с начала года спрос на онлайн-каналы для оформления депозитов и накопительных счетов вырос почти в 3 раза. Клиенты банка открывают вклады онлайн в девяти из десяти случаев. Доля оформления онлайн-депозитов за десять месяцев года выросла на 20%.

За 10 месяцев клиенты ВТБ оформили онлайн свыше 3 млн депозитов и более 1,6 млн накопительных счетов.

«Клиенты предпочитают решать финансовые вопросы в онлайн-режиме. При этом с начала года мы фиксируем растущий интерес к цифровым каналам в части сбережений. Всплеск активности пришелся на август-октябрь – период повышения доходности по сберегательным продуктам. Удобнее и быстрее это делать онлайн, и в этом случае особенно важен индивидуальный подход к формированию накоплений – когда каждый может самостоятельно выбрать параметры интересующего его сберегательного продукта. Мы прогнозируем, что на фоне общего фокуса россиян на сберегательных продуктах доля дистанционного оформления депозитов также продолжит расти», – прокомментировала начальник управления «Сбережения» ВТБ Наталья Тучкова.