21-05-2026 - 21-05-2026Названы победители конкурса туристических проектов «ВИЗИТ КУЗБАСС — 2026»
Участники конкурса «ВИЗИТ КУЗБАСС» соревновались по четырем направлениям: туристические маршруты, события, туристические сувениры, а также профессиональное мастерство экскурсоводов и гидов-переводчиков. Главная цель конкурса — продвижение лучших туристических проектов региона и повышение качества услуг в сфере туризма. ИИ взял трубку: ВТБ высвобождает 50 тысяч часов клиентского времени
ВТБ внедрил генеративный искусственный интеллект в контакт-центре. Система помогает операторам обрабатывать обращения клиентов — в чате и по телефону. Об этом на конференции ЦИПР сообщил заместитель руководителя технологического блока банка Сергей Безбогов. |
